Política de Privacidad

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo SocialAdvertising (en adelante, “SocialAdvertising”, “nosotros”) recopila, usa, comparte y protege su información cuando usted visita o realiza compras en socialadvertisingshop.com (el “Sitio”) o utiliza nuestros servicios.

1. Introducción

Respetamos y valoramos su privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué opciones tiene usted respecto a su información. Al usar el Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar información como:

  • Datos de identidad: nombre, apellidos, nombre de usuario u otros identificadores similares.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono y otros datos que usted nos suministre.
  • Datos de compra y transacción: productos/paquetes adquiridos, montos, estado de la orden e información relacionada con el pago (nota: el procesamiento de pago lo realiza el proveedor de pagos; nosotros no almacenamos datos completos de tarjetas).
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas y datos de rendimiento del Sitio.
  • Datos de comunicación: mensajes que usted nos envíe por formularios, correo, WhatsApp u otros canales de soporte.

3. Cómo usamos su información

Usamos su información cuando sea necesario para:

  • Procesar su compra y administrar sus órdenes, pagos y facturación.
  • Prestar el servicio asociado al paquete adquirido (configuración, activación y optimización de campañas publicitarias).
  • Comunicación y soporte (responder preguntas, asistencia y seguimiento).
  • Mejorar el Sitio, su experiencia y la calidad de nuestros servicios.
  • Seguridad y prevención de fraude, cumplimiento legal y protección de nuestros derechos.

4. Base legal para el tratamiento

Procesamos su información en la medida en que sea necesario para: (a) ejecutar un contrato con usted (por ejemplo, completar su compra y prestar el servicio), (b) cumplir obligaciones legales, (c) nuestros intereses legítimos (por ejemplo, seguridad, mejora del Sitio), o (d) cuando usted nos otorgue su consentimiento.

5. Compartir o divulgar su información

Podemos compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario para operar el Sitio o prestar el servicio, por ejemplo:

  • Plataforma de e-commerce: Shopify y aplicaciones necesarias para el funcionamiento del Sitio.
  • Procesadores de pago: proveedores que gestionan el pago de manera segura.
  • Proveedores de tecnología: alojamiento, analítica, seguridad y comunicaciones.
  • Asesores profesionales: (abogados, contadores, auditores) cuando sea requerido.
  • Autoridades: si la ley lo exige, o para proteger derechos, seguridad y prevenir fraude.

6. Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede usar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar tráfico y mejorar la experiencia. Usted puede controlar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del Sitio.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o pérdida. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Retención de datos

Conservamos su información solo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, incluyendo obligaciones legales, contables o de seguridad. Cuando ya no sea necesaria, la eliminaremos o la anonimizaríamos de forma razonable.

9. Sus derechos

Usted puede tener derecho a:

  • Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Solicitar corrección o actualización de su información.
  • Solicitar la eliminación de sus datos, cuando aplique.
  • Solicitar la portabilidad de la información, cuando aplique.
  • Retirar su consentimiento (si el tratamiento se basa en consentimiento).

Para ejercer estos derechos, contáctenos usando la información al final de esta página. Es posible que le pidamos verificar su identidad.

10. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor desde su publicación.

12. Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, contáctenos:

Correo: info@socialadvertisingshop.com
Sitio web: socialadvertisingshop.com

Última actualización: 2026