Términos de Servicio

Términos de Servicio

Bienvenido a SocialAdvertising. Estos Términos de Servicio (“Términos”) regulan el acceso y uso de socialadvertisingshop.com (el “Sitio”) y la compra de nuestros paquetes/servicios de publicidad digital. Al acceder, navegar o comprar en el Sitio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar el Sitio.

1. Introducción

SocialAdvertising ofrece servicios digitales relacionados con la configuración, activación, administración y optimización de campañas publicitarias en plataformas de terceros (por ejemplo, Meta/Facebook/Instagram, TikTok, Google/YouTube, LinkedIn). Los resultados pueden variar según industria, competencia, presupuesto, creativos y otros factores externos.

2. Uso del Sitio y de nuestros servicios

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada al momento de comprar o solicitar soporte.
  • Usar el Sitio de forma legal y responsable, sin afectar su seguridad o funcionamiento.
  • Cumplir con las políticas de las plataformas publicitarias utilizadas (por ejemplo, políticas de anuncios de Meta, TikTok, etc.).

3. Servicios de SocialAdvertising

Nuestros servicios pueden incluir, según el paquete adquirido:

  • Configuración y estructura de campañas publicitarias.
  • Segmentación (audiencias/intereses/ubicación) orientada a objetivos.
  • Optimización y ajustes basados en rendimiento.
  • Reportes o resúmenes de métricas.
  • Soporte por canales disponibles (por ejemplo, WhatsApp o email).

Cada paquete puede tener condiciones específicas (duración, alcance, cantidad de optimizaciones, plataformas incluidas, etc.) que se describen en la página del producto. En caso de conflicto entre estos Términos y la descripción del producto, prevalecerá la descripción del producto.

4. Requisitos del cliente

Para ejecutar el servicio, el cliente deberá suministrar información necesaria como:

  • Objetivo de campaña (ventas, mensajes, leads, tráfico, alcance, etc.).
  • Creativos (imágenes/videos) y textos, o autorización para usar material proporcionado.
  • Accesos o permisos requeridos (por ejemplo, acceso a Business Manager, cuentas publicitarias o páginas) cuando aplique.

Si el cliente no entrega la información o accesos necesarios, la activación puede retrasarse. Los tiempos estimados (por ejemplo, 24–48 horas) se calculan a partir de la entrega completa de lo requerido.

5. Pagos, precios y servicio digital

  • Precios: Los precios se muestran en el Sitio al momento de la compra. Algunos productos pueden incluir variantes de precio.
  • Servicio digital: Usted reconoce que está adquiriendo un servicio digital.
  • Inversión publicitaria: Dependiendo del paquete, la inversión de anuncios puede estar incluida o separada. Si es separada, el cliente asume el costo de la inversión en la plataforma publicitaria.

6. Reembolsos y cancelaciones

Debido a la naturaleza del servicio digital, una vez que el servicio haya sido iniciado (por ejemplo: configuración, planificación, creación de estructura o activación de campañas), no se garantizan reembolsos.

Si usted solicita cancelación antes de que iniciemos el trabajo, podremos evaluar un reembolso total o parcial, según el caso. En compras donde exista inversión publicitaria ya ejecutada en plataformas de terceros, esa inversión no es reembolsable.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, diseño, logotipos, gráficos y estructura) es propiedad de SocialAdvertising o de sus licenciantes y está protegido por las leyes aplicables. El cliente mantiene la propiedad de sus marcas y creativos que nos suministre. SocialAdvertising podrá usar materiales del cliente únicamente para prestar el servicio contratado.

8. Uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar el Sitio o nuestros servicios para:

  • Infringir leyes o regulaciones locales, nacionales o internacionales.
  • Promover actividades engañosas, fraudulentas o ilegales.
  • Vulnerar derechos de terceros (derechos de autor, marcas, privacidad, etc.).
  • Interferir con la seguridad o funcionamiento del Sitio o afectar la experiencia de otros usuarios.

9. Limitación de responsabilidad

SocialAdvertising no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdidas de ingresos, reputación, datos o cualquier otro daño intangible derivado del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de los servicios. No garantizamos resultados específicos, ya que el rendimiento depende de múltiples factores, incluyendo políticas y cambios de plataformas de terceros.

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor desde su publicación. Recomendamos revisarlos periódicamente.

11. Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso al Sitio o a nuestros servicios si consideramos que se ha incumplido alguna parte de estos Términos, o por razones de seguridad, legales o operativas.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa relacionada con estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Dominicana.

13. Contacto

Para dudas o consultas relacionadas con estos Términos de Servicio, contáctenos:

Correo: info@socialadvertisingshop.com
Sitio web: socialadvertisingshop.com

Última actualización: 2026